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Endesa, S.A. (pronunciación en español: [Endesa, S.A. es una empresa multinacional de electricidad, la mayor de España. La empresa, filial mayoritaria de la italiana Enel, tiene 10 millones de clientes en España, con una producción nacional anual de más de 97.600 GWh procedente de centrales nucleares, fósiles, hidroeléctricas y de recursos renovables. A nivel internacional, atiende a otros 10 millones de clientes y proporciona más de 80.100 GWh anuales. El total de clientes era de 22,2 millones a 31 de diciembre de 2004. También comercializa energía en Europa. La empresa tiene intereses adicionales en empresas españolas de gas natural y telecomunicaciones.
Endesa es una de las tres grandes empresas del sector eléctrico en España, que junto con Iberdrola y Naturgy, dominan alrededor del 90% del mercado eléctrico nacional. Endesa realiza actividades de generación, distribución y comercialización de electricidad, gas natural y energías renovables a través de Enel Green Power
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He intentado buscar por ti si había algún número de atención al cliente en español, pero siento decirte que no hay ninguno. La página web ni siquiera está traducida al español. Como has intentado ponerte en contacto con ellos y no has obtenido respuesta te sugiero que te pongas en contacto con “El Defensor del Cliente Endesa” puedes leer quiénes son toda la información en la siguiente dirección:
Prueba con este número, al final conseguimos comunicarnos para pagar una factura (¡¡pero no hasta que nos cortaron la luz!!). La señora era muy servicial y hablaba un buen inglés. Ella dijo que esta oficina estaba en Barcelona, que es su oficina principal.
endesa ha estado tomando cantidades cada vez más grandes para mi electrcity de nuestra cuenta española, he recibido una carta de ellos y de la traducción aproximada que menciona algo sobre el cambio en regualtions y tengo que nombrar anouther proveedor, ¿alguien más ha tenido problemas con endesa, además de no ser capaz de llegar a ellos … cualquier consejo ayuda sería apreciada!
Creo que las cartas a las que te refieres son sólo información sobre la desregulación que ocurrió hace algún tiempo, ya que en el Reino Unido ahora tienes más opciones de proveedor, si no haces nada te quedarás con Endesa.
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Es probable que su pregunta ya haya sido formulada por muchas otras personas. Por eso tenemos una sección de Preguntas Frecuentes a la que se accede con un clic del ratón, sin necesidad de marcar ningún número:
Si busca mejores tarifas de electricidad o gas, o encontrar un servicio de mantenimiento que le proteja sea cual sea el problema, navegue por nuestro catálogo y elija la opción que mejor se adapte a sus necesidades.
Si tus vecinos tienen electricidad/gas, lo más probable es que sea un problema de tu instalación: ponte en contacto con un técnico especializado (si ya tienes los servicios OkLuz Assist u OkGas estás de suerte: lo tienes cubierto.
Sin embargo, si se trata de un problema con la red eléctrica, debes contactar con tu distribuidora. Las compañías varían según el lugar donde vivas. En nuestra sección de Atención al Cliente, verás un menú desplegable para saber con quién contactar y, además, una subsección llamada “Suministro eléctrico” para comprobar el estado de tu punto de suministro y saber si está averiado.