Cetelem teléfono atención al cliente

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La «Yoicard» no cobra comisión ni por la emisión ni por el servicio, y está preparada para el pago a fin de mes, lo que permite su uso sin cargos por intereses. Además, los clientes podrán fraccionar sus compras en 3 meses con una comisión del 2%, o en 6 ó 12 meses con una comisión del 3%.
Yoigo, en su afán por ofrecer a sus clientes los mejores servicios de telecomunicaciones (¡y otros!), presenta, en colaboración con Cetelem, la nueva tarjeta de crédito «Yoicard», con la que los clientes de la operadora obtendrán importantes ventajas económicas y muchas más asociadas a los servicios de Yoigo.
La tarjeta «Yoicard», junto con la posibilidad para los clientes de financiar sus teléfonos, es un nuevo producto fruto de la alianza de Cetelem con el Grupo MASMOVIL, para ofrecer a sus clientes los mejores productos y servicios en condiciones óptimas de mercado.
Posteriormente, y tras su aprobación para la obtención de la tarjeta basada en los principios básicos del crédito responsable y sostenible, los clientes recibirán su «Yoicard» y podrán utilizarla inmediatamente.

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Cetelem o BNP Personal Finance es una empresa francesa especializada en el crédito al consumo, el crédito en línea y las tarjetas de crédito[1]. Cetelem es la marca comercial de financiación de BNP Paribas, que es una filial al cien por cien de BNP Paribas, y está especializada en la financiación al por menor en Europa[2]. Está implantada en treinta países, cuenta con 27 millones de clientes y tiene su sede central en París. Cetelem también se conoce como Modern Credit en los territorios franceses de ultramar. Otras marcas de BNP Paribas Personal Finance son Findomestic en Italia y AlphaCredit en Bélgica[3][4].

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Es una buena asistencia, realmente espero que Cetelem emplee más gente en los teléfonos para que el cliente no espere tanto tiempo. Empleen a más personas para atender los teléfonos, por favor ¡Gracias por ayudarme tanto como han podido!
Es muy difícil contactar con alguien por teléfono. Nadie contesta durante mucho tiempo y luego una voz automatizada dice que no hay nadie disponible y abandona la línea. Sin embargo, el personal es profesional y razonablemente educado por teléfono cuando finalmente se consigue hablar con alguien. Las reacciones son, en general, rápidas y receptivas. El sitio web no funciona en absoluto. Es imposible conectarse o crear una nueva cuenta. Arroja demasiados errores de validación o falsos negativos. Está mal diseñada y es incómoda de usar. Tengo que dar una calificación justa por esto, no porque no obtuviera el servicio que solicité, o porque el personal fuera poco servicial o grosero, (no lo fueron, fueron educados y serviciales) sino principalmente porque todo el proceso llevó mucho tiempo y fue innecesariamente difícil de navegar. La comunicación debe mejorar.

Cetelem teléfono atención al cliente 2021

Cetelem pertenece al Grupo BNP Paribas y desde 1988 somos especialistas en la concesión de créditos al consumo. Somos una empresa especializada en la concesión de créditos al consumo, créditos online y tarjetas, perteneciente al grupo BNP Paribas desde 1988.
Si ya eres cliente de Cetelem y tienes una línea de crédito con nosotros, sólo tendrás que aceptar tu financiación introduciendo un código PIN que te enviaremos a tu teléfono móvil sin necesidad de rellenar formularios ni enviar documentación.
Importe mínimo a financiar ≥ 90 € y cuota mínima mensual ≥ 12 €. No hemos establecido un importe máximo a financiar, pero estamos muy comprometidos con la concesión de un préstamo responsable y adaptado a las necesidades de cada cliente.
Tramitaremos el primer recibo en su cuenta bancaria el día 5 del mes siguiente a la financiación. Si la financiación se realiza entre los días 25 y 31, el primer recibo se emitirá el día 5 del segundo mes en el que se realizó la financiación.

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