Cambiar de compañia electrica con deuda

Cambiar de compañia electrica con deuda

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Todo el mundo pasa por momentos difíciles y no hay razón para culparse por ello. Dicho esto, si actualmente está endeudado con su proveedor de energía y tiene dificultades para seguir pagando, cambiar de proveedor podría ser una buena opción, ya que podría ayudarle a ahorrar dinero. Así pues, conozcamos cómo cambiar de proveedor con deudas.Última actualización: Octubre de 2021

Puede cambiar de proveedor de energía si tiene una deuda de 28 días o menos. Si es culpa de tu proveedor que estés endeudado -por ejemplo, si leyó mal tu contador o te envió una factura incorrecta-, no puede impedirte el cambio aunque lleves más de 28 días endeudado.

Cualquier saldo pendiente en tu cuenta se añadirá a la factura final que te envíe tu anterior proveedor. Si no puedes pagar esta factura de una sola vez, puedes hablar con tu antiguo proveedor de energía para acordar un plan de pagos.

En algunos casos, el proveedor de energía puede tratar de impedir que te cambies, aunque tengas derecho a hacerlo. Si llevas 28 días o menos de deuda, tu proveedor no puede impedirte que cambies de compañía, ni tampoco puede impedírtelo si es culpa suya que estés endeudado.

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Nuestro objetivo es que nuestro sitio web sea lo más accesible posible. Sin embargo, si utiliza un lector de pantalla y necesita asesoramiento sobre deudas, puede que le resulte más fácil llamarnos por teléfono. Nuestro número de teléfono es 0 8 0 0 1 3 8 1 1 1. Teléfono gratuito (incluidos todos los móviles).

Las facturas de los servicios públicos, como el gas y la electricidad, son algunas de las más importantes. Una buena forma de mantenerlas bajas es comprobar periódicamente que su proveedor de energía le ofrece la mejor oferta.

Cambiar de proveedor es parte de un buen presupuesto. Hay muchos sitios web de comparación de precios que pueden ayudarte a cambiar de proveedor, y te recomendamos que utilices uno que tenga el código de confianza de Ofgem. Los sitios que muestran este logotipo ofrecen comparaciones de «todo el mercado», por lo que puede estar seguro de que se le ofrecen comparaciones imparciales y no sesgadas.

La mayoría de los proveedores cobran una cuota de salida si se abandona un contrato de duración determinada antes de tiempo. Si tienes que pagar una cuota de salida, asegúrate de que es menor que la cantidad que vas a ahorrar cuando te cambies. Un comparador de precios acreditado por el código de confianza de Ofgem puede indicarle si le conviene dejar su proveedor actual y pagar la comisión de salida. Puede encontrar información sobre los sitios de comparación de precios acreditados en el sitio web de Ofgem.

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Las facturas basadas en lecturas estimadas pueden ser erróneas. Si puedes hacer tus propias lecturas, lee tus contadores de gas y electricidad y envía las lecturas actuales a tu proveedor. Los datos de contacto estarán en su factura. De este modo, su factura será más precisa. Ten en cuenta que si tus lecturas son más altas que las estimadas por tu proveedor, puedes acabar recibiendo una factura mayor al actualizar tus lecturas de esta manera.

Siempre es conveniente anotar las lecturas de los contadores cuando te mudes a tu casa o te vayas de ella. Envíe las lecturas a su proveedor para obtener una factura precisa si se marcha o un punto de partida claro si es el nuevo ocupante. Si no está seguro de cómo leer su contador, el sitio web de Citizens Advice tiene una página sobre cómo leer su contador de energía que puede ayudarle. También puedes consultar la página web de tu proveedor para ver si te da la información allí. Intenta avisar a tu proveedor con al menos 48 horas de antelación de tu intención de mudarte, para que pueda organizar la lectura de tu contador.

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Si recibe una carta de bienvenida o una factura final de energía inesperada, es posible que se haya equivocado al cambiar de proveedor. Es raro que esto ocurra. Cuando ocurra, ponte en contacto con tu proveedor para decírselo. Citizens Advice también puede ayudarte con lo que tienes que hacer.

El proveedor al que te cambies asumirá la deuda y tú se la pagarás en su lugar. Esto ocurre en el marco de un «Protocolo de Cesión de Deuda». Las condiciones del plan de amortización se acordarán en el contrato con el proveedor. Nuestras normas implican que los planes de pago deben ser realistas y asequibles para usted.

Si se ha mudado a una vivienda con contador de prepago, comunique rápidamente al proveedor que es un nuevo inquilino. De este modo, se asegurará de no asumir la deuda del antiguo inquilino en los gastos del contador de prepago.

La mayoría de los vendedores sólo venden para un proveedor a la vez. Por tanto, sólo podrán ofrecerte ofertas de ese proveedor. Sin embargo, algunos sitios de cambio de proveedor también están probando la venta directa y pueden ofrecerle ofertas de varios proveedores.