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Desea cancelar su contrato de electricidad, porque está llegando al final de su contrato y quiere cambiar de proveedor de electricidad. Lea esta guía para asegurarse de que cancela su contrato de electricidad correctamente, para evitar retrasos y mayores cargos.
Hace unos años, era imprescindible que las empresas registraran un aviso de rescisión con su proveedor de energía para empresas dentro de un plazo determinado. No hacerlo significaba a menudo que la compañía eléctrica los trasladaba a otros 12 meses a precios más altos.  Todo esto figuraba en la letra pequeña del contrato firmado por el cliente.
Sin embargo, la OFGEM ha tomado medidas en este sentido en los últimos años. Muchos proveedores de electricidad ya no renuevan los contratos de los clientes empresariales si no reciben un aviso de rescisión. En lugar de ello, les asignan un contrato de tarifa variable. La tarifa sigue siendo más alta, pero el cliente puede darse de baja con 30 días de antelación.
Esta carta puede ser muy breve, debe indicar el número de cuenta y llevar el membrete de la empresa. O enviarse desde una dirección de correo electrónico de la empresa. Debe estar firmada por una persona reconocida por la compañía eléctrica. Y sólo hay que escribir «por favor, resuelva nuestro contrato de electricidad cuando termine el [insertar fecha]».

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Si no ha firmado un contrato con una comercializadora desregulada y sigue pagando a la empresa local regulada por el suministro de gas o electricidad, está en lo que se conoce como gas de red, o electricidad de suministro por defecto. La empresa de suministro está obligada, por normativa, a repercutir el coste en el cliente, añadiendo únicamente los gastos de administración. El coste es totalmente variable, ya que se basa en las tarifas del mercado a corto plazo, o en la cartera de suministro de energía que la empresa ha comprado. Véase la definición de mercado al contado. La empresa de servicios públicos debe obtener la aprobación del consejo regulador para los cambios de tarifas, pero pueden aplicar aumentos de precios con carácter retroactivo si pueden demostrar que les cuesta más suministrar la energía de lo que han cobrado. Esto se hace mediante una «liquidación» anual cuando se hace un balance o mediante un recargo en el gas/la electricidad durante los siguientes 6-9 meses. En un mercado en el que los precios de la energía suben, esto suele significar que hay que pagar más porque las autorizaciones suelen ir por detrás del mercado. En un mercado a la baja, a veces significa una rebaja para usted.

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Si no firma un contrato de electricidad o gas con un proveedor de energía, se le asignará un tipo de contrato llamado «Grundversorgung» (servicio de electricidad por defecto). Aunque este contrato está pensado para garantizar un suministro eléctrico ininterrumpido, casi siempre es notablemente más caro que otros contratos. Por eso merece la pena que nos elija activamente como proveedor de energía.
Cambiar de proveedor de electricidad no cuesta nada y sólo lleva unos minutos. Introduzca sus datos aquí y siga los sencillos pasos indicados (si quiere ver nuestras páginas de servicio en su idioma, tenga en cuenta la información para cambiar la configuración de su navegador a su idioma).

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La energía se ha convertido en un producto básico, ya que hay entidades reguladoras que gestionan la red y no hay diferencia en la calidad del producto o de los servicios eléctricos básicos. Además, los plazos de entrega y la seguridad del suministro se han estabilizado. Esto significa que las diferencias de precios entre proveedores son limitadas, ya que los proveedores de servicios no pueden distinguirse con una mejor calidad o nivel de servicio. Por ello, al comparar los proveedores, usted puede centrarse principalmente en el aspecto del precio del «complemento minorista». Pero, ¿cómo se construye el precio de la electricidad?
No todos los componentes del «complemento minorista» son negociables: la transmisión, la distribución, los créditos, los mecanismos de fiabilidad y los impuestos no lo son, mientras que la capacidad se fija durante las subastas. El margen del proveedor es el componente de coste más negociable, y uno de los que E&C trata de minimizar durante el proceso de licitación.
Normalmente, las subastas de capacidad fijan los precios para 2-4 años en el futuro. Los precios fijados durante las subastas son los que los proveedores ofrecerán al cliente. La única otra opción es traspasar la capacidad en caso de que se prevean cambios en la dinámica regional en los próximos años. Una de las fuentes para verificar los cargos por capacidad es www.snl.com.